Nada más adquirir SAP SG se pone en marcha el servicio de Mantenimiento, una etapa de contratación y duración anual que comprende tres diferentes actuaciones por parte de SAP SG:

Actualizaciones. O nuevas versiones del sistema enviadas a cada cliente a través de Internet directamente a su servidor.

Soporte Técnico. Es decir, atención telefónica o a través de e-mail a los usuarios.

Renovación Tecnologíca. Con cada versión se incorporarán extensiones al producto, nuevos lenguajes, protocolos, o cualquier otra cuestión necesaria para el avance tecnológico de SAP SG como ERP II de última generación en su empresa.